緊急障害報告フォーム

本緊急障害報告フォームは、弊社内に保有するサーバー機器、通信機器に障害が起こった際、緊急で弊社にご連絡をいただくためのフォームです。
設定に関する個別の質問や、ある特定のプロバイダ等で起こる地域性の高い障害など、弊社保有機器の再設定・修正では対応が出来ない場合、当該個別の対応は本フォームからでは受付が出来ません。
特に下記に該当する場合は本フォームではなく、左記メニューの「サポート受付フォーム」よりご連絡下さい。

１．弊社外のネットワークトラブルや機器トラブルのご相談について
２．保守契約外の弊社関連機器、ソフトウェアの再設定・修復についての受付について
３．パソコンの設定などお客様固有の設定方法のサポートについて